Lexique Gestion commerciale
ACCESS MicroSoft :
Système bureautique de gestion de bases de données lancé en 1992. Ses principaux atouts sont la facilité du développement visuel, l'importation ou l'exportation des données de même que la présence des assistants de migration SQL Server.
ADO. ActiveX Data Objects :
Module ACCESS 2002 orienté programmation objets permettant l'accès aux données des tables d'une base de données de manière dynamique. L'accès aux données se fait via un modèle universel OLE DB.
Alias :
Mot proposé à la place d'une expression. En informatique, le nom proposé n'a pas forcément un sens avec l'expression remplacée. L'alias « Resto » peut remplacer la chaîne de caractère « Renouvellement de stock ». De plus, l'alias peut ne pas avoir de sens. L'alias « RNKC » peut aussi remplacer la chaîne de caractère « Renouvellement de stock ».
Alphanumérique :
Qui comporte à la fois des chiffres et des caractères alphabétiques.
ANSI. AmericaN Standard Institute :
L'architecture ANSI définit le niveau d'abstraction pour un système de gestion de bases de données, la façon dont sont stockées les données et les méthodes pour accéder au niveau conceptuel. Cette architecture a été développée à partir de l'année 1975.
Appel d'offre :
Document écrit émanant de l'entreprise. Il est souvent rédigé par les comptables fournisseurs. Il demande à un fournisseur une proposition de tarifs pour la commande imminente d'articles en nombre. Le plus souvent, l'appel d'offre souligne le nombre de livraisons à effectuer dans l'année avec un délai de réflexion permettant à l'entreprise d'engager une autre procédure en cas de non réponse du fournisseur après la date indiquée.
Article géré en stock (ou tenu en stock) :
Article stocké dans un endroit accessible par le gestionnaire des commandes ou un associé, enregistré dans le logiciel, dont on peut prévoir la rupture de stock et valoriser la quantité en stock.
Article non géré en stock (ou non tenu en stock) :
Il représente l'opposé d'un article géré en stock. L'article non géré en stock est livré au client par une livraison directe du fournisseur. Seule une facture est enregistrée afin de notifier la valeur et la quantité de l'article distribué.
Bug :
Défaut de réalisation ou de conception d'un programme informatique.
C :
Langage à ne pas comparer avec VISUAL BASIC et permettant de développer des
applications professionnelles.
CE :
Abréviation de CLEAN-ERROR.
CENT :
Abréviation de CLEAN-ENTREPRISE.
CCOM :
Abréviation de CLEAN-COMMANDES.
ceQ :
Abréviation de CLEAN-ERROR QUESTION.
Classé par métier :
Le métier est une profession caractérisée par une spécificité exigeant une formation, de l'expérience, qui entre forcément dans le cadre légal. Ici, les clients peuvent être classés en respectant cette règle, ou non. Dans nombre de cas, il pourra être intéressant de classer les clients par thème de profession : une catégorie « transports » pourra largement représenter les catégories « transports de denrées périssables », « transports frigorifiques », et « transports par voie maritime ». Au contraire, il sera également possible d'isoler un client en le classant dans une catégorie spécifique « mon client préféré ».
Contrôle :
Elément graphique intégré à un écran du logiciel. Il peut s'agir d'une zone de saisie, d'une zone de liste ou d'un libellé.
Commande automatique :
Commande proposée par le logiciel pour un fournisseur afin que l'article ne soit pas en rupture de stock. Cette commande concerne exclusivement les articles gérés en stock. A ce stade, la commande n'est pas valorisée. Une facture sans commande permet l'enregistrement des articles distribués aux clients sans passer par la plate-forme de stockage de l'entreprise.
Client/Serveur :
Processus permettant à plusieurs utilisateurs du logiciel de partager les mêmes informations stockées dans la base de données d'un logiciel de la gamme CLEAN.
Commande ADO :
Instruction VISUAL BASIC permettant de définir et exécuter une requête SQL.
Commande journalière (ou régulière) :
Commande passée par un client sans préavis.
Commande mensuelle :
Commande passée par un client issue d'un planning de livraison organisé selon des traitements spécifiques liés à la production et à la gestion du transport.
Contraintes de gestion :
Liées aux articles gérés en stock, les contraintes de gestion sont des valeurs prises en compte dans le suivi articles par le gestionnaire des commandes. Cela lui permet de contrôler la présence ou non d'articles désirables ou non désirables dans les entrepôts de stockage.
Ctl. Contrôle :
On retrouve cette abréviation dans les messages adressés aux utilisateurs.
DAB :
Abréviation de Distributeur Automatique de Billets.
DAO. Data Access Objects :
Premier modèle d'accès aux données qui nécessite la gestion d'un espace de travail, soit ODBC (liaisons externes), soit Jet (liaisons internes). Module ACCESS 2002 orienté programmation objets permettant l'accès aux données des tables d'une base de données de manière dynamique.
Description d'un article :
Caractéristiques d'un article. La famille d'un article est unique. Le type d'un article est unique. La description permet une identification précise de l'article par l'affectation de différentes informations sur la forme, le poids, la mise en page, la couleur, la texture, la taille, et toute autre indice permettant une reconnaissance unique de l'article. Contrairement à la famille et au type d'un article, la description n'est pas obligatoire.
Devis :
Description détaillée des pièces, des matériaux, et des opérations nécessaires pour réaliser une production, une construction, une installation ou une réparation, avec l'estimation des dépenses. Document émanant du fournisseur suite à un appel d'offre effectué par l'entreprise.
Echéancier :
Tables du logiciel contenant les commandes des clients qui n'ont pu être honorées lors du traitement des sorties de stock pour cause de rupture, avec la date de commande.
Ecran traduit :
Les libellés et messages d'erreurs ou dédiés sont écrits dans un premier temps en français. Les écrans ne sont pas traduits à l'avance. Et les libellés ne sont pas figés en français non plus. Le paramétrage des écrans inclut une traduction dans la langue voulue au moment de la mise en oeuvre.
En-tête de page :
Place réservée à l'affichage d'un titre, d'une date, d'un numéro de page ou de tout autre élément en haut de chaque page d'un état ou d'un formulaire.
Entrée non valorisée :
Saisie d'un article en stock à partir du bon de livraison. Le montant de l'article est encore inconnu.
Environnement multi entreprises :
Pour un utilisateur du logiciel de la gamme CLEAN, c'est le pouvoir de contrôler le processus des transactions de plusieurs identités juridiques dans le même logiciel sans quitter l'écran d'invitation.
Etat (ou édition) :
Nom donné aux éditions du logiciel par le logiciel Access. Précisément, un état peut servir de modèle pour imprimer différentes éditions.
Evénement :
Processus déclenché par un clic de souris, une méthode de l'écran, une méthode de l'édition ou toute autre fonction issue d'un objet Windows.
Explorateur Windows MicroSoft :
Logiciel Windows connu par tous les utilisateurs d'un micro-ordinateur. Il permet l'affichage de tous les objets informatiques stockés sur les disques durs.
Etiquette :
Nom donné à la chaîne de caractères placée devant une zone de saisie.
FAQ :
Abréviation de Foire aux questions. Terme désignant les espaces informatiques où l'on peut consulter les questions posées par les utilisateurs et les réponses apportées par le webmestre.
Formulaire (ou écran) :
Nom donné aux écrans du logiciel par le logiciel Access. Précisément, un formulaire peut servir de modèle pour afficher différents écrans.
Gestion commerciale :
Activité exercée par un groupe de personne dont le but est de gérer des transactions permettant de percevoir un capital financier. Pour le logiciel CLEAN-COMMANDES, la gestion commerciale représente une activité à but lucratif ou non. La gestion d'un économat est également envisageable.
Gestionnaire des commandes :
Personnel de l'entreprise chargé de gérer le processus des commandes, de la réception des articles livrés par le fournisseur à la livraison auprès du client.
Hotliner :
Personnel A.D.F.A.U.L. qualifié à répondre à toutes les questions en rapport à l'utilisation d'un produit de la gamme CLEAN. Accessible par téléphone ou internet, il intervient oralement dans la résolution des problèmes rencontrés avant une intervention plus poussée en connexion directe avec le poste du superviseur. Prenant alors possession de son poste, il intervient aussi bien sur la base de données d'un produit de la gamme CLEAN que sur la gestion des comptes clients.
HT :
Abréviation de Hors Taxes.
HTML :
Langage de scripts internet utilisé par CLEAN-ERROR pour l'aide en ligne.
Internet Explorer MicroSoft :
Logiciel Windows permettant l'affichage et la gestion des pages écrites en format Internet.
ISO. International Standard Organisation :
Organisation ayant développé des normes informatiques avec le concours de l'ANSI.
La première norme est définie en 1906 dans le domaine de l'électrotechnique.
Différentes associations se créent entre 1906 et 1926. Elle intègre 25 pays en 1946 et 156 membres aujourd'hui. Elle a déjà publiée 16000 normes internationales depuis 1947 et compte 2188 groupes de travail. La norme la plus connue développée par l'ISO est la norme de l'écriture des CD enregistrables. L'AFNOR, l'Association Française de NORmalisation est le représentant français.
JET. Moteur JET 4.0 :
Le moteur JET est le système de gestion de bases de données livré avec ACCESS. Il permet un développement immédiat après l'installation. Attention, un développement de grande envergure doit prendre en compte un SGBD plus performant.
Langage de script :
A ne pas confondre avec un langage de programmation, le langage de script est uniquement utilisé dans un environnement Internet. Les instructions du langage sont interprétées par un navigateur comme Internet Explorer.
Le bouton « En trop » :
Il est souvent appelé le bouton jaune. Il permet l'accès à la liste des paramètres obsolètes.
L'intervalle de temps dédié aux mises à jour automatiques :
Il détermine un délai entre deux événements. Il intervient au niveau des écrans du logiciel. Il est exprimé en millisecondes. Par défaut, sa valeur est 15000. Il ne faut pas le confondre avec l'intervalle d'actualisation SQL qui indique un délai de mise à jour des requêtes SQL.
LMD. Langage de manipulation de données :
Un des aspects de SQL. Le langage de manipulation de données est basé sur quatre instructions fondamentales.
Login :
Nom donné à un utilisateur du logiciel CLEAN-COMMANDES. Chaque utilisateur a un login. Il est indispensable et comporte un mot de passe associé. Un login est unique. Dans la plupart des cas, un login commence par le prénom de la personne mais cette technique est limitée. Si deux personnes ont le même prénom, la règle de création des logins par prénom ne suffit plus. Il est souvent nécessaire de coupler le début du prénom avec le début du nom. Mais beaucoup d'autres règles peuvent être imaginées.
Lot :
Ensemble d'articles vendus ensemble. Pour le logiciel CLEAN-COMMANDES, le lot est un numéro porté sur chaque article que l'on doit saisir lors de la facturation ou de la saisie du bon de livraison pour une identification précise lors de la distribution au client.
MAJ :
Abréviation de Mise à jour.
Masque de saisie :
Guide destiné à contrôler le nombre de caractères saisis de même que la présentation de la chaîne saisie dans le contrôle d'un écran.
MCD. Modèle Conceptuel de données :
Le MCD se présente sous forme de graphe. Il est conçu avant la création des tables d'une base de données. Il définit les contraintes de la base de données sur laquelle va reposer l'application. Il définit aussi les relations existantes entre les entités de l'application.
Menu principal (ou écran principal) :
Premier écran affiché à l'ouverture du logiciel. Il contient les informations essentielles au bon fonctionnement de la session utilisateur. Il est toujours affiché à l'écran, même s'il est souvent recouvert par d'autres écrans ou éditions. La fermeture du menu principal entraîne la fermeture de tous les écrans.
MERISE :
Méthode de conception créée en 1978 et 1979 par le CTI, Centre Technique d'Informatique et le CETE, Centre d'Etudes Techniques de l'Equipement.
Message volatile :
Message à l'attention d'un utilisateur diffusé automatiquement lors d'un bug dans l'exécution d'un programme de la gamme CLEAN ne nécessitant aucune maintenance de la part du superviseur. Le message apparaît tant que le bug n'a pas disparu. Il contient le nom de la fonction n'ayant pas pu exécuter l'action prévue. Il doit être rapporté au hotliner A.D.F.A.U.L.
Méthode :
Processus donnant vie à un objet Windows telle une fenêtre.
Microsoft :
Entreprise créée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen.
MDE (ou ADE) :
Extensions des fichiers d'une application ACCESS en mode protégé.
Module :
Unité de traitement correspondant à un besoin de l'entreprise. CLEAN-ENTREPRISE est un module permettant de gérer le patrimoine de l'entreprise. CLEAN-ERROR est un module permettant de gérer une application avec plusieurs utilisateurs.
Module CLEAN-ERROR :
Ensemble des écrans, des éditions, et des procédures consacrées à la gestion des erreurs et des écrans.
Module CLEAN-ENTREPRISE :
Ensemble des écrans, des éditions, et des procédures consacrées à la gestion des entreprises.
Module CLEAN-COMMANDES :
Ensemble des écrans, des éditions, et des procédures consacrées à la gestion commerciale.
MySQL :
MySQL est un système de gestion de bases de données internet très économique. Il est édité par la société MySQL AB. Le logiciel est Open Source, ce qui veut dire que les particuliers peuvent l'acquérir gratuitement.
ODBC. Object DataBase Connectivity :
Technologie permettant la liaison entre un SGBD comme ACCESS et les bases de données comme ORACLE ou SYBASE.
OLE. Object Linking and Embedding :
Technologie permettant de créer des bases de données intégrant des fichiers MICROSOFT, des photos ou d'autres objets.
Oracle :
Système de gestion de bases de données non accessible par les produits de la gamme CLEAN.
PC anywhere :
Logiciel permettant au hotliner de prendre les commandes du poste du superviseur afin de ne pas avoir à se déplacer pour visualiser des informations et mettre à jour des données.
Pieds de page :
Place réservée à l'affichage d'un titre, d'une date, d'un numéro de page ou de tout autre élément en bas de chaque page d'un état ou d'un formulaire.
Poste utilisateur ou poste de travail :
Ordinateur installé dans le bureau d'un utilisateur de l'entreprise. Un poste utilisateur est relié au poste serveur de l'entreprise à l'aide d'un câble branché dans la carte réseau situé à l'arrière de l'unité centrale.
Réseau informatique :
Ensemble interconnecté des postes des utilisateurs et du serveur de données de l'entreprise.
RIB. Relevé d'Identité Bancaire :
Le RIB est un document permettant l'identification d'un compte professionnel de l'entreprise.
Serveur de fichier :
Processus permettant à plusieurs utilisateurs du logiciel de partager les mêmes informations stockées dans la base de données d'un logiciel. La version internet met en oeuvre cette technique sachant que le nombre de postes est très limité.
Serveur ou poste serveur :
Ordinateur spécialisé dans le stockage des informations situé dans une salle climatisée à accès réglementé dans l'entreprise. La plupart des employés n'ont pas physiquement accès à ce poste.
SGBD. Système de Gestion de Bases de Données :
Un SGBD est un outil informatique permettant de stocker les informations de l'entreprise. ACCESS comporte un outil de développement et un SGBD.
Sortie non valorisée :
Distribution d'un article, dont le prix est inconnu, à un client. A ce stade seul le bon de livraison a été reçu par le gestionnaire de commandes.
La sortie non valorisée peut résulter d'une commande passée par un client. La sortie de l'article fera alors l'objet d'une mise à jour de l'échéancier CLIENTS.
SQL Server MicroSoft :
Système de gestion de bases de données intégré aux produits de la gamme CLEAN. Il fonctionne en mode client/serveur et gère deux types de bases de données. Le SGBD est constitué de services adaptés aux ordinateurs dont le langage de base est SQL.
SQL. Structured Query Language :
Langage permettant la gestion d'une base de données. Cela inclut la gestion des utilisateurs et des processus engagés tels la manipulation des données. On le résume trop souvent au LMD. Le LMD est un langage basé sur des questions, des sélections et des mises à jours. Il permet de manipuler les données. Les instructions du langage SQL sont transmises au moteur Jet (ou SQL Server) à l'aide d'instructions VISUAL BASIC.
Superviseur :
Le superviseur est un employé de l'entreprise. Il est un utilisateur averti du logiciel de la gamme CLEAN. C'est un interlocuteur entre A.D.F.A.U.L. et les utilisateurs courants. Il remplace le hotliner dédié au dépannage urgent.
Suite OFFICE MicroSoft :
Logiciels bureautiques ayant participé à la mise en oeuvre des produits de la gamme CLEAN.
Superviseur :
Le superviseur est un employé de l'entreprise. Il est un utilisateur averti du logiciel de la gamme CLEAN. C'est un interlocuteur entre A.D.F.A.U.L. et les utilisateurs courants. Il remplace le hotliner dédié au dépannage urgent.
T.A.U.P.E. :
Abréviation de Table à usage personnel. Nom attribué à une table de la base de données réservée à l'édition ou à des calculs intermédiaires dans les transactions. La T.A.U.P.E. ne contient aucune donnée après son utilisation.
TTC :
Abréviation de Toutes Taxes Comprises.
TVA :
Abréviation de Taxe sur la Valeur Ajoutée.
Taxe calculée et payée, à chaque stade de production et de distribution sur la valeur apportée au bien ou au service vendu par l'entreprise.
Type de livraison :
Caractéristique d'une livraison identifiée par un nom et un descriptif. Le type de livraison peut s'identifier à un mois de l'année si des commandes sont périodiques. Il peut aussi s'identifier au moyen de transport de l'entreprise. Par exemple, le type peut prendre le nom des véhicules si l'entreprise dispose de camion, de voiture ou de wagon. Il est également possible de mélanger ces noms « voiture A », « janvier », etc…
VB. Visual Basic :
Dans ACCESS, on parle souvent de VBA. VISUAL BASIC for APPLICATION.
VBA est la partie du langage permettant l'accès et la gestion des composants ACCESS.
Version enregistrée :
Logiciel distribué par la société A.D.F.A.U.L. Complet, et à durée de vie illimitée, il est soumis à l'acceptation d'un contrat de licence.
Version non enregistrée :
Logiciel mis à la disposition du public sur Internet. Incomplet et à durée de vie limitée, il permet la découverte des fonctions principales du logiciel.
Webmestre :
Informaticien chargé de la mise à jour d'un site Internet.
XML :
Abréviation de eXtensible Markup Language.
Langage de scripts internet utilisé par CLEAN-ERROR comme modèle de transfert.
Globalement, XML représente l'ensemble des fichiers contenant les données issues d'une exportation XML sous un système de gestion de bases de données.

Commentaires
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le 21-07-2009 à 01:20:55